(1)保密性原则
咨询人员保守来访者的所有秘密,妥善保管咨询档案等材料,不在任何场合谈论来访者的隐私,绝不向来访者的单位领导、同事、同学、父母、配偶等谈及来访者的隐私。
(2)理解性原则
咨询人员对来访者的语言、行为和情绪等要充分理解,不以道德的眼光评判对错!
(3)时限性原则
咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次60分钟左右(初次咨询可以适当延长),每周1-2次,原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
(4)“来者不拒、去者不追”的原则
原则上讲,到咨询室求助的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人,咨询师不会去主动找他(她)并为其咨询并提供帮助。原则上讲咨询室的大门向任何人都是永远开放的(我们只接受来访者主动的预约,在咨客没有来访并建立正式咨询关系前,是绝不会主动联系对方邀其来咨询的就是根据这一原则)
(5)客观中立和无条件积极关注原则:
存在即合理,每个人做任何事必有他自己的心理轨迹。咨询师必须站在一个客观的立场上,不以道德的标准,不受私人关系的扰乱,对来访问者进行无条件的积极关注,会用爱心和专业知识尽心帮助每位来访者。
(6)重大决定延期的原则
咨询最初,由于来访者情绪不稳定,原则上应规劝其不要轻易作出诸如分手、流产、分居、或离婚等重大决定。具体决定要在咨询师的客观分析帮助下由咨客最后做出。